Autopass: protección, agilidad y escalabilidad

El uso de una solución que permita una alta disponibilidad, escalabilidad y estabilidad del entorno de datos siempre tiene como objetivo garantizar ganancias sustanciales para la operación y la movilidad urbana.

Desafío:

En lo que respecta a la movilidad urbana y humana, Autopass es uno de los expertos, especialmente en relación con la emisión de billetes electrónicos. Desde hace más de 11 años opera tarjetas de transporte (metro y autobuses) en el Gran São Paulo y en la costa de São Paulo y trabaja con fuerza para llevar tecnología y eficiencia a sus más de 4,5 millones de usuarios. A pesar de ser un negocio de gestión privada, existe una demanda pública muy exigente, ya que algunos estados y municipios son los principales clientes de Autopass.

La asociación entre Autopass y V8 Consulting se inició en 2006, cuando el integrador se lanzó al mercado y comenzó a trabajar con la empresa de movilidad urbana CMT (actualmente, Autopass es su socio en servicios tecnológicos).

Con la cantidad de usuarios del transporte público y la necesidad de ofrecer servicios muy efectivos -en tiempos de una pandemia, por ejemplo, era obligatorio evitar las colas en las taquillas-, Autopass desarrolló el boleto digital TOP, QR Code para ser utilizado en las estaciones de metro y CPTM. La propuesta es que el usuario compre su boleto a través de la aplicación y con el QR Code en mano, aborde el boleto fácilmente. Para que esto funcione, Autopass presentó un nuevo desafío a V8 Consulting: necesitaban una solución tecnológica que pudiera manejar el nuevo producto (y que se aplicaría en todo el portafolio de la compañía), con una proyección de escalabilidad audaz, alineada con el alto desempeño. base de datos.

 

Solución:

V8 Consulting ya contaba con un desempeño orientado al proveedor de servicios en Autopass, con el propósito de diseñar arquitecturas y brindar soluciones robustas y completas, junto con la provisión de licencias de software de sus socios estratégicos. Con la demanda de mejora en la entrega y eficiencia del área de operaciones y datos de Autopass, V8 Consulting propuso la adopción de la plataforma Oracle Exadata X8M, agregada a un parque de licencias ilimitado, con el fin de consolidar el modelo y estrategia propuestos.

Hasta entonces, Autopass trabajaba con una infraestructura que no soportaría el crecimiento proyectado de 1 millón a 7 millones de transacciones por día en tres años. A fines de 2019, las empresas comenzaron las negociaciones para el despliegue de Oracle Exadata X8M con una planificación precisa para la migración de datos. Em julho de 2020, o TOP, lançado pelo governador de São Paulo, João Doria Junior, já rodava na nova plataforma sem incidentes e, até o primeiro semestre de 2021, a implantação também será feita nos produtos Cartão Bom, utilizado na região metropolitana de San Pablo; Itacard, en Itapecerica da Serra; y City +, en Guarujá, en la costa de São Paulo.

“V8 Consulting ha sido socio de Autopass durante mucho tiempo y, recientemente, con la venta de Oracle Exadata y otras soluciones de Oracle, además de todo el soporte que se brindó en la implementación de esta herramienta - desde aclarar dudas hasta las últimas ajustes para que la plataforma funcione sin falta: se han vuelto aún más activos en la empresa. Gracias a la capacidad de recuperación y disponibilidad de V8 Consulting, estamos ampliando la cartera de productos de servicio de este trabajo conjunto. Pronto, V8 Consulting se hará cargo de toda la operación de Autopass, lo que demuestra el cuidado de la agencia al estar siempre al lado del cliente, entendiendo su dolor y proponiendo las mejores soluciones ”.

Rafael Sandini Augusto, Gerente de Arquitectura Autopass

“V8 Consulting tiene una asociación de larga data con Autopass y uno de los pilares de esta saludable historia es que enfrentamos problemas que surgen rápidamente, con el cliente, productivamente y con excelencia. Nosotros, en V8 Consulting, siempre estamos atentos a las expectativas de Autopass para ofrecer cada vez más tranquilidad e innovación a sus ejecutivos. Y la diferencia no está solo en permitir el uso de las mejores soluciones tecnológicas: los equipos de V8 Consulting y Autopass tienen el mismo objetivo, entregar valor al usuario final ”.

Graci de Melo, Director de Ventas, Marketing y Alianzas en V8 Consulting

 

Resultados:

A partir de la necesidad bien definida de Autopass, V8 Consulting pudo ofrecer una solución que combina alto rendimiento, tiempo de respuesta muy rápido y eficiencia operativa sin incrementar los costos operativos. La inserción de la plataforma Oracle Exadata + Oracle Licensing y todas sus funcionalidades con valor agregado permitieron escalabilidad, ganancias de tiempo y eficiencia y, principalmente, estabilidad.

 

Mejor uso del tiempo

 Con la adopción de la plataforma Oracle Exadata y las soluciones Oracle, la empresa de movilidad urbana puede alcanzar el objetivo de responder al usuario final en 0,7 segundos.

También hubo un aumento de velocidad: la lectura del código QR de Exadata mejoró en 30%.

Estabilización alta

La implementación de soluciones tecnológicas ha estabilizado el entorno de datos de Autopass.

Ganancia de escalabilidad

La inserción de Oracle Exadata permitió a Autopass, desde la aplicación TOP, manejar alrededor de 1 millón de transacciones más por día. Hasta el lanzamiento del sistema, el municipio tenía una demanda de 2,5 millones de usos por día. El objetivo, con esta garantía de escalabilidad, es llegar a los 7 millones de transacciones al día.

Una de las grandes ventajas de la modernización tecnológica es que puede cuadriplicar el número de transacciones en un mismo intervalo de tiempo.

Mayor disponibilidad

La innovación tecnológica también mejoró el tiempo de procesamiento y, en algunos casos, alcanzó 50% en la malla de murciélagos, promoviendo un incremento en la operación.

Seguridad para el usuario final

Con la posibilidad de utilizar billetes electrónicos, a través de la aplicación móvil, Autopass asegura que el usuario tenga su crédito disponible en cualquier momento y de forma segura.

 

“Las alianzas, como la firmada con V8 Consulting entre Oracle y Autopass, son fundamentales para la viabilidad de las innovaciones tecnológicas. La comprensión de lo que el cliente necesita y lo que nuestra solución es capaz de ofrecer es intermediada por V8 Consulting con compromiso y compromiso y hace que los proyectos sean exitosos. Una asociación exitosa se basa en objetivos unidos: ¡en este trabajo con Autopass y V8 Consulting logramos soñar juntos!"

Ricardo Buffon, director de ventas sénior, Oracle

Acerca de Autopass:

Autopass es una empresa de tecnología, soluciones y servicios asociada a la movilidad urbana. Con la experiencia de una década operando boletos electrónicos en el Gran São Paulo, Autopass apunta a facilitar la vida de los ciudadanos con la implementación de sistemas de pago de boletos de autobús, metro y tren con tarjetas de crédito, débito o prepago, pioneros en América Latina. Por siete veces consecutivas, fue reconocido como el mejor operador de sistemas de ticketing por la revista Maiores do Transporte & Melhores.

Sitio web: http://autopass.com.br/

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